配送について

・送料
本州は送料1,320円(税込）を頂戴しております。
北海道、四国、九州、沖縄、別途遠方手数料3,300円(税込）を頂戴しております。
転送料は地域別で別途頂戴をしております。
離島や北海道・沖縄(本土以外の離島)へのお届けは地域によって別途中継料が発生する場合がございますのでご了承ください。

・お届け希望日
ご希望のお届け希望日を承っております。
※あくまでお届け希望日という形で承っておりますので、季節・道路状況・その他の理由により配送に遅延が出る可能性もありますので、予めご了承の上ご注文ください。
※ご指定がない場合は、お届け日の前日12時までにご注文で1~5営業日以内に発送させていただきます。/自社配送、宅配便

・その他
冬季期間（11月下旬～4月上旬）は、凍結の恐れがあるため、東北、東日本豪雪地帯等、最低気温がマイナスになる地域への発送はお客様に配送の実行をご了承の上お送りさせていただきます。
万が一、悪天候で商品劣化（しおれる、凍るなど）が生じても交換保証の対象にはなりません。

代金の支払時期/お支払方法

• クレジットカード
• 銀行振込(ご入金確認後の発送となります。)
• 請求書払い

※各お支払方法における手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。

返品・交換について

返品について:配送中の鉢の破損、または弊社の過失による不良品の場合はお届け後2日以内にご連絡ください。
新しいお花をお送りいたします。
※商品の性質によるもの、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

Q&A