プライバシーポリシー

個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

•お客さまの同意がある場合
•お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
•法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

株式会社BLOOM BROTHERS
Mail: [email protected]

胡蝶蘭バンクについて

引き渡し時期/配送方法: ご希望の日時に配達いたします。
お届け希望日について
あくまでお届け希望日という形で承っております。
季節・道路状況・その他の理由により配送に遅延が出る可能性がありますので、予めご了承の上ご注文ください。
ご指定がない場合は、お届け日の前日12時までにご注文で1~5営業日以内に発送させていただきます。/自社配送、宅配便

返品について・ 解約や退会条件について: 返品について:配送中の鉢の破損、または弊社の過失による不良品の場合はご返品を当店の送料負担にて承り、商品代金もご返金いたします。
お客様都合での場合は、お客様の負担にて承ります。
※お届け後2日以内にご連絡を頂いた場合のみとさせていただきます。
解約・退会条件ついて:特に条件なし

キャンセルについて: 商品出荷後のキャンセルは承ることができませんので、ご了承ください。
商品のお届けをお止めすることはできますが、商品代金は全額ご負担いただきます。
お届け先様の都合で受け取りの拒否があった場合も同様、商品代金は全額ご負担いただきます。
配送の遅延により希望日に間に合わないなどの理由によるキャンセルは受け付けておりません。

不良品について: 商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、商品到着後2日以内にメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
・商品が破損している場合
上記の理由による不良品は交換いたします。